Il cliente:

Lab Margot nasce dall’intuizione di Margherita Leone, interior designer che ha individuato nella jesmonite un grande potenziale e strumento per dare spazio alla sua manualità e creatività. Immaginando un nuovo modello di business sostenibile, basato su un miglior impatto sociale e ambientale, ha pensato ad uno spazio online dove trovare un’ampia varietà di prodotti per decorare la tua casa con stile moderno e innovativo ma allo stesso tempo funzionale.

Intervento:

ANALISI
BUSINESS EXPERIENCE
BUSINESS INTELLIGENCE
UI&UX DESIGN
SITO WEB E-COMMERCE
SEO

La Sfida:

Affrontare la necessità di ridefinire e ottimizzare l’esperienza aziendale online, partendo dalla prioritizzazione dei segmenti di mercato e dalla definizione delle Buyer Personas.

Parallelamente, la definizione delle Buyer Personas si rivela essenziale: comprendere appieno le esigenze, i desideri e i comportamenti del pubblico di riferimento consente di creare un’esperienza online mirata e coinvolgente.

L’Obiettivo

Realizzare un sito web e-commerce che non solo presenti un design grafico accattivante e intuitivo, ma che sia anche in grado di raccontare una storia coinvolgente in linea con i bisogni e i desideri del target di riferimento. L’obiettivo è quello di rafforzare l’awareness del brand, acquisire nuovi clienti attraverso i vari canali di comunicazione, e sviluppare una piattaforma ecommerce performante.

I Risultati

Il nuovo sito web e-commerce non solo ha fornito una migliore esperienza utente e un design grafico più accattivante, ma anche una maggiore intercettazione dei ragionamenti del target, portando a un aumento delle vendite e dell’engagement con il brand. Grazie alle strategie intraprese e all’applicazione delle migliori pratiche di customer retention, Lab Margot ha avuto un significativo ampliamento del bacino clienti e una maggiore promozione del brand.

Parola al cliente

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