Cliente
LabMargot
About
Settore
Cosmetica
Servizi
La Sfida:
Affrontare la necessità di ridefinire e ottimizzare l’esperienza aziendale online, partendo dalla prioritizzazione dei segmenti di mercato e dalla definizione delle Buyer Personas.
Parallelamente, la definizione delle Buyer Personas si rivela essenziale: comprendere appieno le esigenze, i desideri e i comportamenti del pubblico di riferimento consente di creare un’esperienza online mirata e coinvolgente.
L’Obiettivo
Realizzare un sito web e-commerce che non solo presenti un design grafico accattivante e intuitivo, ma che sia anche in grado di raccontare una storia coinvolgente in linea con i bisogni e i desideri del target di riferimento. L’obiettivo è quello di rafforzare l’awareness del brand, acquisire nuovi clienti attraverso i vari canali di comunicazione, e sviluppare una piattaforma ecommerce performante.
I Risultati
Il nuovo sito web e-commerce non solo ha fornito una migliore esperienza utente e un design grafico più accattivante, ma anche una maggiore intercettazione dei ragionamenti del target, portando a un aumento delle vendite e dell’engagement con il brand. Grazie alle strategie intraprese e all’applicazione delle migliori pratiche di customer retention, Lab Margot ha avuto un significativo ampliamento del bacino clienti e una maggiore promozione del brand.
